Service clients

Le service clients

Notre service aux clients ne se limite pas à la gestion de nos relations. En nouant de bonnes et solides relations avec nos clients, nous fournissons ce petit service en plus qui nous distingue des autres fournisseurs.

Nous comprenons les différences culturelles, nous sommes polyglottes, nous faisons preuve de souplesse et nous nous efforçons d'apporter des solutions efficaces. Nous avons pour principe de base que le procédé de fabrication de notre client doit toujours se dérouler en souplesse.

Dans tout ce que nous faisons, la qualité reçoit notre priorité absolue. Nous ne sommes pas satisfaits tant que nos clients ne le sont pas. Dans ce but, nous assistons attentivement nos clients avant et après le passage à nos produits. Il en sera encore ainsi lorsque vous serez un partenaire de longue date.

Notre équipe est à votre écoute pour répondre à vos questions sur :

  • Produits et prix
  • Solutions personnalisées
  • Statuts de commande et délais de livraison
  • Expédition et transport
  • Factures
  • Assistance technique
  • Procédés de lavage
  • Qualité

Pour vous faire parvenir de la documentation sur, par exemple :

  • Spécifications de produit
  • Déclarations
  • Certificats, etc.

Eurotape

Eurotape B.V.
Oostergracht 2 / NL-3763 LZ Soest
The Netherlands