Assistenza clienti

Il nostro reparto di Assistenza Clienti va al di là della semplice relazione fornitore-account. Le relazioni amichevoli e stabili con i nostri clienti sfociano in un servizio extra che ci distingue dai consueti fornitori.

Comprendiamo le differenze culturali, parliamo più di cinque lingue, siamo flessibili e pensiamo in termini di soluzione del problema. Il nostro principio guida è semplice: il processo di produzione dei nostri clienti deve continuare in modo fluido e semplice.

In tutto ciò che facciamo la qualità è la massima priorità. Non siamo soddisfatti sino a che i nostri clienti non sono soddisfatti. Perciò garantiamo un’assistenza pre- e post-vendita costante e manteniamo tale livello di attenzione sempre.

Il nostro team è pronto a rispondere alle vostre domande circa:

• Prodotti e prezzi
• Soluzioni personalizzate
• Stato dell’ordine e tempi di consegna
• Spedizione e trasporto
• Fatture
• Supporto tecnico
• Processo di lavaggio
• Qualità

Documentazione:

• Specifiche tecniche
• Dichiarazioni
• Certificati, ecc.